Купонный сервис в интернет-торговле приобрел широкую популярность. Это очень удачный способ поощрения клиентов и развития бизнеса продающих компаний. Введение купонов существенно повысило объемы розничных продаж, а значительная часть посетителей реализующих их магазинов стали постоянными покупателями. По сути, этот маркетинговый инструмент является своеобразным аналогом дисконтных карт и флаеров, встречаемых в офлайновой торговле. Равным образом в режиме онлайн с помощью купона пользователь получает скидку на определенный товар или услугу, размер которой может варьироваться от 3 до 70%.
Как видно, купонная система продаж очень быстро стала нормой для покупателя. Поэтому при поиске нужного товара в Интернете пользователь отдает предпочтение тем ресурсам, которые предоставляют купоны, например, на бесплатную доставку покупки, помывку автомобиля, скидку на стрижку и т. д. Понимая этот психологический механизм, поставщики продукции и услуг умело используют его в маркетинговых целях.
Например, наряду с предоставляемыми возможностями получить товар по значительно сниженной стоимости они выдвигают покупателю ряд ограничений. Если предложение достаточно заманчиво, клиент, конечно же, выполнит поставленные условия. Как правило, речь идет о таких ограничениях, как дата покупки, время, количество покупаемых позиций, способ оплаты, минимальная сумма и т. д. Такая форма торговли носит взаимовыгодный характер. Если покупатель при этом получает материальную выгоду, то продавец имеет возможность более гибко планировать свою работу, сбывать непопулярные товары «в нагрузку», а главное – продвигать свой интернет-магазин. Именно такие компании располагают самой обширной базой клиентов, пользующихся их услугами постоянно.
